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Política de Cookies
COLCARS – GRUPO MELENDEZ S.A.S.
Última actualización: 18 de octubre de 2026.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten recordar preferencias, mantener sesiones activas, mejorar la navegación, medir el rendimiento del sitio y, en algunos casos, personalizar contenido o publicidad.
2. Tipos de cookies que podemos utilizar
Cookies estrictamente necesarias: indispensables para el funcionamiento del sitio, inicio de sesión, seguridad, formularios y protección contra usos indebidos.
Cookies funcionales: recuerdan preferencias del usuario, configuración de navegación y elementos personalizados.
Cookies de analítica o rendimiento: ayudan a entender cómo los usuarios navegan, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen, qué errores ocurren y cómo mejorar la plataforma.
Cookies de publicidad o marketing: permiten medir campañas, mostrar anuncios relevantes, crear audiencias, limitar frecuencia de anuncios y analizar conversiones. Deben activarse con consentimiento cuando aplique.
Cookies de terceros: pueden ser instaladas por proveedores externos como pasarelas de pago, mapas, analítica, redes sociales, seguridad, videos o herramientas publicitarias.
3. Finalidades del uso de cookies
COLCARS podrá utilizar cookies para funcionamiento técnico, sesiones, seguridad, prevención de fraude, preferencias, medición de tráfico, rendimiento, mejora de experiencia, análisis de comportamiento, campañas publicitarias y personalización cuando aplique.
4. Gestión del consentimiento
Cuando el usuario visite colcars.com.co, podrá visualizar un banner o mecanismo similar para aceptar, rechazar o configurar cookies no esenciales. El usuario podrá modificar sus preferencias desde el panel de configuración cuando esté disponible o desde su navegador.
5. Cómo desactivar cookies desde el navegador
El usuario puede bloquear, eliminar o configurar cookies desde su navegador. Si bloquea cookies necesarias, algunas funciones como inicio de sesión, formularios, publicaciones o pagos podrían no operar correctamente.
6. Cookies de Google, Facebook, Instagram y TikTok
Si COLCARS utiliza servicios como Google Analytics, Google Ads, reCAPTCHA, Tag Manager, el Píxel de Meta (Facebook e Instagram) o el Píxel de TikTok, estos servicios podrán recolectar información técnica y de navegación según sus propias políticas. Las cookies no esenciales deberán depender del consentimiento cuando aplique.
Los enlaces a las políticas de cookies y privacidad de cada plataforma están en la Política de Plataformas de Terceros.
7. Actualizaciones y contacto
COLCARS podrá modificar esta Política de Cookies para reflejar cambios técnicos, legales o comerciales. Para consultas, escriba a grupomelendezsas@hotmail.com.